Chính Sách Bảo Mật
Thông Tin Tại Danh Chan

Danhchan chỉ thu thập những dữ liệu thực sự cần thiết để cung cấp dịch vụ an toàn và tuân thủ pháp lý. Cụ thể gồm ba nhóm chính:

Dữ liệu bạn cung cấp cho danhchan được sử dụng với các mục đích rõ ràng sau đây:

• Vận hành tài khoản: Xác thực danh tính khi đăng nhập, xử lý nạp/rút tiền và liên lạc về trạng thái giao dịch.
• Tuân thủ KYC/AML: Xác minh tuổi và danh tính theo quy định phòng chống rửa tiền, đảm bảo nền tảng không bị lạm dụng cho các mục đích bất hợp pháp.
• Bảo mật tài khoản: Phát hiện đăng nhập bất thường, ngăn chặn truy cập trái phép và bảo vệ số dư của bạn.
• Cải thiện dịch vụ: Phân tích hành vi sử dụng (ở cấp độ tổng hợp, không định danh cá nhân) để tối ưu hóa giao diện và trải nghiệm người chơi.
• Thông báo dịch vụ: Gửi thông báo về giao dịch, thay đổi chính sách quan trọng và cảnh báo bảo mật qua email hoặc SMS.
• Hỗ trợ khách hàng: Xử lý khiếu nại, kiểm tra lịch sử giao dịch và giải quyết tranh chấp khi cần thiết.
• Chơi có trách nhiệm: Theo dõi các chỉ số sử dụng để phát hiện sớm dấu hiệu cờ bạc có vấn đề và đề xuất can thiệp kịp thời.

Mỗi hoạt động xử lý dữ liệu của danhchan đều có cơ sở pháp lý rõ ràng:

• Thực hiện hợp đồng: Xử lý thông tin cần thiết để cung cấp dịch vụ bạn đã đăng ký – bao gồm vận hành tài khoản, xử lý thanh toán và cung cấp quyền truy cập game.
• Nghĩa vụ pháp lý: Xác minh danh tính (KYC), lưu trữ hồ sơ giao dịch và hợp tác với cơ quan có thẩm quyền khi có yêu cầu hợp pháp bằng văn bản.
• Lợi ích hợp pháp: Phát hiện gian lận, bảo mật hệ thống, phân tích tổng hợp để cải thiện dịch vụ – những hoạt động này không ảnh hưởng tiêu cực đến quyền riêng tư của bạn.
• Sự đồng ý: Gửi thông báo tiếp thị, sử dụng cookie tùy chọn – chỉ thực hiện khi bạn đã cho phép và bạn có thể rút lại đồng ý bất kỳ lúc nào.

Danhchan không bán, không trao đổi dữ liệu người dùng vì lợi nhuận. Thông tin của bạn chỉ được chia sẻ trong các trường hợp giới hạn sau:

• Đối tác thanh toán: MoMo, ZaloPay, ViettelPay và các ngân hàng liên kết nhận thông tin giao dịch tối thiểu cần thiết để xử lý nạp/rút tiền. Các đối tác này đều có chính sách bảo mật riêng và chịu trách nhiệm pháp lý độc lập.
• Nhà cung cấp phần mềm game: Các nhà phát triển game tích hợp trên danhchan nhận ID tài khoản và dữ liệu cược ẩn danh để hiển thị trạng thái game. Họ không nhận thông tin danh tính thực của bạn.
• Dịch vụ hạ tầng: Nhà cung cấp máy chủ và dịch vụ đám mây ký kết thỏa thuận xử lý dữ liệu (DPA) với danhchan, cam kết không truy cập dữ liệu ngoài phạm vi được ủy quyền.
• Cơ quan nhà nước: Danhchan chỉ cung cấp dữ liệu cho cơ quan pháp luật khi có yêu cầu chính thức bằng văn bản theo đúng trình tự tố tụng. Chúng tôi sẽ thông báo cho bạn nếu pháp luật cho phép làm vậy.

Bảo mật kỹ thuật tại danhchan được xây dựng theo mô hình phòng thủ nhiều lớp:

• Mã hóa truyền tải: Toàn bộ dữ liệu trao đổi giữa trình duyệt của bạn và máy chủ danhchan được mã hóa bằng TLS 1.3 / SSL 256-bit.
• Mã hóa lưu trữ: Thông tin nhạy cảm như mật khẩu được băm bằng thuật toán bcrypt với salt ngẫu nhiên. Số tài khoản ngân hàng được mã hóa AES-256 khi lưu trữ.
• Xác thực hai yếu tố (2FA): Danhchan hỗ trợ 2FA qua SMS OTP cho mọi tài khoản. Chúng tôi khuyến khích bạn bật tính năng này để tăng cường bảo vệ.
• Kiểm tra thâm nhập: Hệ thống danhchan được kiểm tra bảo mật định kỳ bởi đội ngũ bảo mật nội bộ và bên thứ ba độc lập.
• Thời gian lưu trữ: Dữ liệu tài khoản hoạt động được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản tồn tại. Sau khi tài khoản bị đóng, dữ liệu giao dịch được giữ tối đa 5 năm theo quy định pháp lý, sau đó bị xóa vĩnh viễn.
• Phản ứng sự cố: Trong trường hợp xảy ra rò rỉ dữ liệu ảnh hưởng đến quyền lợi của bạn, danhchan cam kết thông báo trong vòng 72 giờ kể từ khi phát hiện.

Danhchan sử dụng cookie và các công nghệ lưu trữ cục bộ tương tự với mục đích được phân loại rõ ràng:

• Cookie thiết yếu (luôn bật): Duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ, đảm bảo an toàn phiên làm việc. Không thể tắt vì ảnh hưởng đến chức năng cơ bản.
• Cookie phân tích (có thể tắt): Thu thập dữ liệu sử dụng ẩn danh để phân tích hiệu suất trang và cải thiện trải nghiệm. Dữ liệu này không gắn với danh tính cá nhân.
• Cookie chức năng (có thể tắt): Ghi nhớ cài đặt game, bố cục giao diện và tùy chỉnh trải nghiệm cá nhân của bạn.

Bạn có thể quản lý tùy chọn cookie trong phần Cài đặt tài khoản hoặc thông qua công cụ quản lý cookie hiển thị khi lần đầu truy cập. Trình duyệt của bạn cũng cho phép xóa và chặn cookie theo ý muốn.

Là người dùng danhchan, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình:

Danhchan nghiêm cấm người dưới 18 tuổi đăng ký và sử dụng dịch vụ. Về bảo vệ trẻ em và thanh thiếu niên trong bối cảnh dữ liệu:

• Nếu danhchan phát hiện tài khoản thuộc về người dưới 18 tuổi, tài khoản sẽ bị đóng ngay lập tức và toàn bộ dữ liệu thu thập được xóa khỏi hệ thống trong vòng 48 giờ.
• Danhchan không có dịch vụ, nội dung hay quảng cáo nhắm đến người dưới 18 tuổi.
• Nếu bạn là phụ huynh và nghi ngờ con em mình đã tạo tài khoản, hãy liên hệ ngay qua email hỗ trợ để chúng tôi xử lý ưu tiên.

Chính sách bảo mật của danhchan có thể được cập nhật theo thời gian để phản ánh thay đổi về công nghệ, pháp lý hoặc cách chúng tôi vận hành dịch vụ. Khi có thay đổi quan trọng:

• Danhchan sẽ gửi thông báo qua email đã đăng ký ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Thông báo nổi bật sẽ xuất hiện trên nền tảng khi bạn đăng nhập lần đầu sau khi chính sách được cập nhật.
• Ngày cập nhật luôn được ghi rõ ở đầu trang này để bạn dễ dàng kiểm tra phiên bản hiện hành.
• Việc tiếp tục sử dụng danhchan sau ngày hiệu lực được coi là bạn đã chấp nhận chính sách mới. Nếu không đồng ý, bạn có thể đóng tài khoản và yêu cầu xóa dữ liệu trước ngày đó.

Nếu bạn có câu hỏi, lo ngại hoặc muốn khiếu nại về cách danhchan xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, có thể liên hệ qua các kênh sau:

• Email: support@danhchan.net – phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc.
• Live Chat: Hỗ trợ trực tuyến 24/7 ngay trên nền tảng danhchan.net.
• Tiêu đề email: Ghi rõ "Yêu cầu bảo mật dữ liệu" để được xử lý ưu tiên.

Nếu bạn không hài lòng với cách danhchan giải quyết khiếu nại, bạn có quyền khiếu nại lên cơ quan bảo vệ người tiêu dùng hoặc cơ quan quản lý dữ liệu có thẩm quyền tại Việt Nam.